Résumé des principales activités

Le rôle du service d'assistance commerciale exige un service efficace auprès des clients actifs et inactifs, incluant la prospection. L'objectif est de réactiver les relations commerciales et d'acquérir de nouveaux clients, grâce à un support après-vente personnalisé garantissant la satisfaction client et générant des opportunités de vente de pièces détachées.

Ces professionnels sont également chargés du respect des échéances, de la révision et de la gestion des contrats commerciaux, de la préparation des propositions et de la surveillance régulière des courriels de l'entreprise. Leurs tâches quotidiennes comprennent la mise à jour des données dans les systèmes TOTVS et RD Station.

Le poste est référencé 100% et se déroule en présentiel. Le contrat de travail est un CLT (droit du travail brésilien), garantissant stabilité et pleine égalité des droits. L'entreprise valorise l'organisation, la proactivité et le souci du détail à toutes les étapes du processus de vente.

L'un des atouts majeurs de cette entreprise réside dans son environnement collaboratif, offrant des opportunités d'évolution interne et de développement des compétences en vente consultative. Ces aspects rendent ce poste attractif pour les candidats souhaitant progresser dans le secteur commercial.

De plus, ce rôle permet d'entrer en contact avec différents secteurs de l'entreprise, élargissant ainsi la perspective commerciale et renforçant l'expérience en matière de relations clients.

Avantages du poste

Parmi les points positifs, la stabilité offerte par le régime du CLT (droit du travail brésilien) est un atout majeur. Le travail en présentiel favorise un apprentissage rapide et le partage d'expériences au sein de l'équipe.

L'utilisation d'outils comme TOTVS et RD Station enrichit le profil d'un professionnel et renforce sa compétitivité sur le marché. De plus, elle offre la possibilité de suivre une formation continue.

Inconvénients de la position

Ce poste exige une grande discipline pour gérer simultanément les demandes et la pression des résultats. Les tâches administratives courantes peuvent être répétitives pour certaines personnes.

Le modèle présentiel peut ne pas convenir à ceux qui recherchent plus de flexibilité ou le télétravail. Le volume de contacts et d'activités exige une grande polyvalence et une concentration constante.

Verdict final

Ce poste est à considérer pour ceux qui recherchent la stabilité, l'apprentissage pratique et l'évolution dans le domaine des ventes. Le service administratif des ventes offre des défis stimulants et d'excellentes perspectives d'avancement.