인바운드 영업 고객 서비스 전문가 채용 공고입니다. 기본 급여는 입사 후 90일 동안 R$1,242.00이며, 이후에는 R$1,518.00으로 인상됩니다. 또한 목표 달성 시 변동 보너스가 지급됩니다. 매력적인 복리후생과 전문적인 성장을 추구하는 분들에게 실질적인 기회가 될 것입니다. 고등학교 졸업 이상의 학력과 뛰어난 의사소통 능력을 갖춘 분을 우대합니다.

본 채용은 대면 근무 형태로 진행되며, 장애인을 위한 기회도 제공됩니다. 복리후생으로는 경력 개발 프로그램, 의료 및 치과 보험, 식사 쿠폰, 다양한 제휴 업체 할인 등이 있습니다. 고객 서비스 및 판매 분야에서 도전적인 업무를 즐기고 성장을 추구하는 분들에게 적합한 직무입니다.

주요 업무 및 책임

일상적인 업무는 고객 문의에 신속하게 대응하고, 고객의 요구사항을 파악하여 문제를 빠르게 해결하는 것입니다. 또한, 고객 지원 외에도 설정된 목표 달성을 위해 통신 제품 및 서비스 관련 제안을 제공하는 업무도 담당하게 됩니다.

특정 시스템을 사용하여 각 통화를 기록하고 음성, 데이터, 광대역 및 광섬유 패키지 제공을 관리합니다. 연락은 매우 다양한 상황에서 이루어질 수 있으므로 유연성과 신속한 판단력이 요구됩니다.

영업 또는 고객 서비스 경험이 있으면 좋지만, 관련 분야 경력이 없더라도 지원 가능하며 교육이 제공됩니다. 적극적인 자세, 유창한 언변, 협상 능력은 업무 수행에 필수적입니다.

이 직책에서 일할 때의 장점

가장 큰 장점 중 하나는 입사 4개월 차부터 승진 기회가 주어지는 경력 개발 계획입니다. 이는 직원들의 성장과 회사 내에서 더욱 전략적인 직책을 맡도록 장려합니다.

또 다른 긍정적인 측면은 변동 보상 시스템입니다. 판매 목표 달성 시 추가 수입에 대한 상한선이 없으므로 경쟁심이 강한 사람들에게 매우 유리합니다.

이 연구에서 고려해야 할 주요 사항.

목표 지향적인 환경이기 때문에 압박감이 클 수 있습니다. 매출 및 성과 목표를 달성하려면 매일 헌신과 규율이 필요합니다.

게다가, 원격 교육도 제공되더라도 완전한 유연성을 추구하는 사람들에게는 대면 교육 방식이 매력적이지 않을 수 있습니다.

평결

이 직책은 경쟁력 있는 급여, 복리후생 및 성장 기회를 제공하며, 빠른 경력 시작을 원하는 분들에게 특히 적합합니다. 소통 능력이 뛰어나고 적극적이며 결과 지향적인 분들에게 이상적인 자리로, 고객 서비스 및 영업 분야로 진출할 수 있는 흥미로운 발판이 될 것입니다.