Le poste de Spécialiste du Service Clientèle en Ventes Entrantes offre un salaire de base de 1 242,00 R$ pour les 90 premiers jours, puis de 1 518,00 R$, auquel s'ajoute une prime variable sur objectifs. Il s'agit d'une véritable opportunité offrant de réelles perspectives d'évolution professionnelle et des avantages sociaux attractifs. Le profil recherché comprend un diplôme d'études secondaires et d'excellentes aptitudes à la communication.

Ce poste s'effectuera en présentiel, avec des opportunités d'emploi pour les personnes en situation de handicap. Il comprend un plan de développement de carrière, une assurance maladie et dentaire, des titres-restaurant et des réductions auprès de différents partenaires. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment les défis et souhaitent évoluer dans le service client et la vente.

Principales tâches et responsabilités

Au quotidien, votre travail consistera à assurer un service client réactif, à identifier les besoins des clients et à résoudre rapidement leurs problèmes. Outre le support client, vous proposerez des produits et services de téléphonie afin d'atteindre les objectifs fixés.

Des systèmes spécifiques permettent d'enregistrer chaque appel et de gérer les offres de téléphonie, de données, d'internet haut débit et de fibre optique. Les contacts peuvent concerner des situations très diverses, exigeant flexibilité et réactivité.

Une expérience préalable en vente ou en service à la clientèle est un atout, mais les candidatures sans expérience dans le domaine sont également les bienvenues, une formation étant prévue. Proactivité, aisance à l'oral et compétences en négociation sont essentielles au bon fonctionnement du poste.

Avantages de travailler à ce poste

L'un des points forts est le plan de développement de carrière, offrant des possibilités de promotion dès le quatrième mois. Ceci favorise l'évolution professionnelle et l'accès à des postes plus stratégiques au sein de l'entreprise.

Autre point positif : le système de rémunération variable. Les objectifs de vente n’ont pas de limite maximale pour les gains supplémentaires, ce qui est excellent pour les profils compétitifs.

Points clés à prendre en compte dans ce travail.

Dans un environnement axé sur les objectifs, la pression peut être forte. Atteindre les objectifs de vente et de performance exige un engagement et une discipline quotidiens.

De plus, la routine en présentiel peut ne pas convenir à ceux qui recherchent une flexibilité totale, même si la formation est également proposée à distance.

Verdict

Ce poste est particulièrement adapté aux personnes souhaitant démarrer rapidement leur carrière, avec une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, ainsi que de réelles perspectives d'évolution. Idéal pour les personnes communicatives, proactives et orientées résultats, il constitue une excellente porte d'entrée dans le monde du service client et de la vente.