Principali responsabilità quotidiane

Nel ruolo di Sales and Customer Service Specialist, lavorerai direttamente alla reception dell'azienda, diventando il primo punto di contatto con il cliente.

I tuoi compiti includono rispondere alle chiamate, rispondere ai messaggi WhatsApp, pianificare le procedure e fornire supporto di persona.

È necessario organizzare gli orari, rispondere alle domande e mantenere lo spazio presentabile per ricevere le persone, sempre con cordialità.

Dovrai inoltre dimostrare di conoscere i prodotti e i servizi, partecipando attivamente alle vendite e fornendo indicazioni.

La conoscenza della suite Microsoft Office è importante per facilitare le attività amministrative e garantire un ambiente di lavoro fluido.

Aspetti positivi dell'offerta di lavoro

Uno dei grandi vantaggi è che l'impiego è regolato dal CLT (Legge brasiliana sul lavoro), che garantisce tutti i diritti dei lavoratori, oltre al trasporto e a un'indennità di vitto di R$ 100,00.

Sono previste anche commissioni e bonus scalabili per il raggiungimento degli obiettivi, che possono aumentare considerevolmente la retribuzione mensile di chi eccelle.

Aree di miglioramento

La giornata lavorativa è relativamente lunga, dalle 12:30 alle 22:00, il che può risultare stancante per chi preferisce orari più convenzionali.

Inoltre, lo stipendio fisso non è molto alto, il che rende le commissioni una componente essenziale per chi punta a guadagni migliori.

Verdetto finale

La posizione di Specialista vendite e assistenza clienti è ideale per chi ama interagire con le persone, ha buone capacità interpersonali e desidera crescere professionalmente.

Se sei una persona comunicativa, organizzata e cerchi un'opportunità con potenziale di crescita, vale la pena candidarti e mettere in risalto la tua esperienza nel servizio clienti.